Venta online

Venda online, estratègies

Estratègies per la venda online que has d’incloure a la teva pàgina web perquè els teus visitants es converteixin en clients.

 

  • Inclou un blog: incloure un blog millora el posicionament de la teva pàgina web, transmet més confiança als usuaris i pots oferir informació de forma pràctica dels teus productes o serveis.
  • Xarxes socials: tingues informats als teus seguidors a través de les xarxes socials. Facebook, Twitter, LinkedIn… tenen un públic diferent, així que la teva estratègia ha de ser diferent per cada una, o si no, escull les que s’adeqüin millor al públic del teu producte o servei.
  • Atenció al client: una bona manera d’augmentar la venda online és atendre bé als clients i que vegin interès per ells. Respon de forma ràpida als comentaris i preguntes de les xarxes socials o web.
  • Preus: evita que els clients es trobin que el preu final no és el que esperaven. Indica clarament si els preus tenen despeses d’enviament, quins són i el preu de les devolucions de productes.
  • Transmet confiança: alguns clients no confiaran en una web on mai hagin fet una compra online, ja que han de col·locar informació personal o del seu compte bancari. Perquè sembli un lloc de confiança i millorar la venda online dóna informació com les devolucions i garanties i inclou premis que hagis aconseguit perquè la gent tingui confiança en posar les seves dades personals.
  • Ofertes limitades: els comptadors de temps cap enrere amb ofertes limitades que fan que augmentin les compres.
  • Opinions i puntuacions: transmet confiança amb comentaris i puntuacions d’altres clients. Pots fer-te passar per client i escriure bons comentaris sobre el producte i la compra, ja que això augmentarà la confiança i les vendes.
  • Versió per mòbils: cada cop més usuaris visiten les pàgines web i fan compres a través del mòbil. És important que la teva pàgina tingui un disseny que s’adapti a qualsevol tipus de pantalla.