Processament del Llenguatge Natural (PLN)
El processament del llenguatge natural (PLN, o NLP en anglès) és la branca de la intel·ligència artificial que s’encarrega que els ordinadors puguin entendre, interpretar i generar llenguatge humà.
Què és el PLN?
Les màquines treballen amb números; les persones, amb paraules. El processament del llenguatge natural és el pont entre tots dos móns. Combina informàtica i lingüística perquè un sistema pugui llegir un text, captar-ne el sentit i, si cal, respondre de manera coherent.
Tasques habituals
- Traducció automàtica
- Anàlisi de sentiment (saber si un comentari és positiu o negatiu)
- Resum de textos
- Reconeixement de veu
- Classificació de documents
Aplicacions en el dia a dia
El PLN és present en més coses de les que sembla: els assistents de veu, els filtres de correu brossa, els xatbots d’atenció al client o els traductors en línia. En màrqueting, ajuda a analitzar milers de comentaris o ressenyes en pocs minuts. Segons el TERMCAT, és la disciplina informàtica que tracta computacionalment les llengües naturals per obtenir, analitzar i generar textos.
